Advokatkæden Ret&Råd ville gerne være mere kendte og skabe flere relationer. Udfordringerne var lette at få øje på: Målgruppen var stor (”Familien Danmark”), ydelsen immateriel, kategorien svær, og endelig opstår efterspørgslen normalt først, når ”skaden” er sket. Subsero udviklede en strategi, der skabte interesse for kategorien og motivation for fortsat dialog, så Ret&Råd var top of mind, når skaden sker. Med webbannere som trafikskabere designede og programmerede vi en quiz på nettet med juraspørgsmål ”i øjenhøjde”. Spørgsmål og svar skabte øget erkendelse, og involveringen var stor, fordi brugeren selv kunne vælge spørgsmålstyperne. Ved quizzens afslutning var der tilmelding til Ret&Råds e-nyhedsbrev. På kun fem uger fik bannerne over 200.000 kliks, og over 50.000 gennemførte quizzen. Tidsmæssigt svarer det til 6.000 timers mærkeinvolvering. Målet om fortsat dialog blev nået, da over 15.000 tilmeldte sig Ret&Råds elektroniske nyhedsbrev og dermed gav kæden en flyvende start inden for elektronisk dialog.